Informazioni chiare su dati personali, cookie, chat IA e diritti.
Il Titolare è Gruppo Rinaldi Assicurazioni 2000 SNC di Andrea e Massimiliano Rinaldi, con sede in Via Ostiense 148, 00154 Roma. Contatti: info@grupporinaldiassicurazioni.com; PEC rinaldiassicurazioni@pec.it; tel. +39 06 575 5190.
Possiamo trattare dati anagrafici e di contatto, dati dell’account e di autenticazione, informazioni su veicoli, abitazioni, viaggi, imprese e bisogni assicurativi, contenuti di richieste e chat, documenti facoltativi, dati tecnici e di sicurezza. Ti chiediamo di fornire solo informazioni pertinenti e necessarie.
Alcune richieste assicurative, soprattutto nell’area salute o sinistri, possono indirettamente riguardare dati relativi alla salute. Non inserire diagnosi, referti o dettagli sanitari nella chat e non caricare documenti sanitari nel configuratore. Se tali dati risultassero indispensabili, saranno richiesti successivamente tramite un canale adeguato e trattati secondo l’art. 9 GDPR e la normativa applicabile.
Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, elaborare preventivi e svolgere attività precontrattuali richieste dall’interessato; gestire account, contratti e obblighi legali; garantire sicurezza e difendere diritti sulla base del legittimo interesse; effettuare analisi o attività promozionali solo quando richiesto il consenso. Il consenso facoltativo può essere revocato senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Per completare la richiesta possiamo ricontattarti tramite i recapiti che ci fornisci (telefono, e-mail o WhatsApp) al solo fine di raccogliere le informazioni necessarie e formulare il preventivo. Puoi indicarci in qualsiasi momento il canale che preferisci o chiederci di non essere contattato su un determinato canale.
I campi indicati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta o creare l’account. Il mancato conferimento impedisce di completare il relativo servizio. Gli altri dati e gli allegati sono facoltativi.
I dati possono essere trattati da personale autorizzato, fornitori tecnologici e di posta elettronica, consulenti professionali e compagnie assicurative interessate alla richiesta. Base44 supporta l’infrastruttura applicativa; Microsoft 365 è usato per le comunicazioni; Google interviene quando scegli l’accesso con Google. Compagnie e fornitori operano come titolari autonomi o responsabili secondo i rispettivi ruoli e accordi.
L’uso di alcuni fornitori può comportare trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Quando avvengono, sono basati su decisioni di adeguatezza o garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard, con eventuali misure supplementari.
Le richieste di preventivo sono conservate per il tempo necessario alla gestione e, di regola, non oltre 24 mesi se non nasce un rapporto contrattuale o un’esigenza di tutela. I dati contrattuali sono conservati per i termini imposti dalla legge. Account, chat e log tecnici sono mantenuti per il periodo necessario al servizio, alla sicurezza e alla gestione di contestazioni. Alla scadenza i dati sono cancellati o anonimizzati secondo le procedure applicabili.
Il sito non adotta decisioni con effetti giuridici basate unicamente su trattamenti automatizzati. Preventivi e risposte degli assistenti virtuali hanno funzione orientativa e sono verificati da una persona prima di qualsiasi proposta o decisione.
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate ai contatti del Titolare indicati in questa pagina.
Le chat sono sistemi automatizzati di intelligenza artificiale e non operatori umani. La conversazione è usata per fornire orientamento e gestire la richiesta; puoi sempre chiedere il contatto di un operatore.
Non inserire numeri di polizza, codici fiscali, IBAN, carte di pagamento, password, documenti, referti o dettagli sanitari. Per sinistri e situazioni delicate usa i canali dell’agenzia indicati nel sito.
I dati inseriti nella pagina Lavora con noi sono trattati per valutare il profilo e ricontattare il candidato, sulla base di misure precontrattuali richieste dall’interessato. Il sito non raccoglie allegati CV: se necessario sarà indicato un canale riservato.
I dati di candidatura sono conservati per il tempo necessario alla selezione e, di regola, non oltre 12 mesi, salvo una diversa esigenza di legge o tutela. Non inserire dati particolari o informazioni non pertinenti nel messaggio.
Puoi inviare un reclamo a Gruppo Rinaldi tramite e-mail, PEC o raccomandata alla sede indicata. Inserisci i dati del reclamante, gli estremi del rapporto, una descrizione del fatto e la richiesta. Per i reclami relativi alla distribuzione la risposta è fornita entro 45 giorni.
Se la risposta non è soddisfacente o non arriva nei termini, puoi consultare le modalità aggiornate sul sito IVASS e verificare l’accesso all’Arbitro Assicurativo o agli altri sistemi di risoluzione alternativa applicabili.
Il portale è un servizio informativo e di orientamento. I risultati del configuratore e delle chat sono indicativi e non vincolanti; l’eventuale proposta contrattuale è formulata o verificata da un consulente umano.
Gruppo Rinaldi opera come intermediario assicurativo iscritto al RUI — Sezione A, n. A000100308 — ed è sottoposto alla vigilanza di IVASS. Le informazioni su prodotti, premi e garanzie sono illustrative.
I termini sono regolati dalla legge italiana. Restano salve le tutele inderogabili del consumatore e il foro competente previsto dalla normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026.
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